Mở tài khoản - FAQ

Đào tạo

1Mở tài khoản
2Trang cá nhân
3Thông tin cá nhân và dữ liệu truy cập
4Xác minh hồ sơ
5Giới thiệu về Octa
6Điều kiện giao dịch
7Tài khoản giao dịch
8Nền tảng giao dịch
9Metatrader 4
10Metatrader 5
11Thưởng trên tiền gửi
12Nạp tiền và rút tiền
13Chương trình IB
14Autochartist
15Danh mục phần thưởng
16Octa Copy dành cho người copy
17Elev8 Copy dành cho Chuyên gia
18Phần thưởng Elev8
19Giao dịch cổ phiếu

Làm cách nào để đăng ký?
1. Truy cập trang đăng ký , điền vào và nhấn Mở tài khoản hoặc liên kết qua hồ sơ mạng xã hội của bạn.
2. Tìm thư của chúng tôi có tiêu đề Xác nhận địa chỉ email của bạn trong hộp thư đến, mở nó và nhấn Xác nhận email—bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của chúng tôi.
3. Điền vào tất cả các thông tin cần thiết và nhấn Tiếp tục. Tiếp theo, hoàn tất việc thiết lập tài khoản giao dịch của bạn và bạn đã sẵn sàng.
Tôi đã có một hồ sơ trong Octa. Làm cách nào để tạo tài khoản mới?
1. Đăng nhập vào hồ sơ của bạn.
2. Nếu bạn đang ở trang tổng quan của mình, hãy chọn tùy chọn Tạo tài khoản trong Mục Tài khoản của bạn.
3. Hoặc, kéo xuống, nhấn Tài khoản Giao dịch trên menu bên phải, rồi chọn Danh sách Tài khoản. Từ đó, bạn có thể chọn Mở Tài khoản Thực hoặc Mở Tài khoản Ảo.
Tôi nên chọn loại tài khoản nào?
Tôi nên chọn đòn bẩy nào?
Tôi có thể mở một tài khoản thân thiện với người Hồi giáo không?
Tôi có thể xem thỏa thuận khách hàng ở đâu?
Tôi đã mở một tài khoản giao dịch. Tôi làm gì tiếp theo?
Làm cách nào để mở tài khoản giao dịch cổ phiếu?

Trang cá nhân để làm gì?
Trong Trang cá nhân của bạn, bạn có thể:
- mở tài khoản mới
- quản lý những cái hiện có
- gửi tiền
- yêu cầu rút tiền
- chuyển khoản giữa các tài khoản của bạn
- nhận tiền thưởng
- khôi phục mật khẩu đã quên.
Làm cách nào để đăng nhập vào Trang cá nhân của tôi?
Tôi quên mật khẩu Trang cá nhân của mình. Tôi có thể khôi phục nó bằng cách nào?
1. Truy cập trang khôi phục mật khẩucủa chúng tôi
2. Nhập địa chỉ email đăng ký của bạn
3. Xác nhận rằng bạn không phải là rô bốt
4. Nhấn nútKhôi phục mật khẩu
Chúng tôi sẽ gửi một liên kết khôi phục đến địa chỉ email của bạn: nhấn nút Tạo mật khẩu trong email và làm theo nó. Nhập mật khẩu mới hai lần và nhấn nút Gửi. Sử dụng địa chỉ email của bạn và mật khẩu mới để đăng nhập.
Làm cách nào để chuyển đổi giữa các tài khoản trong Trang cá nhân của tôi?
Làm cách nào để thay đổi đòn bẩy của tôi?
Làm cách nào để chuyển tài khoản MT4 của tôi sang tài khoản thông thường hoặc miễn phí qua đêm?
Tôi có thể tìm thấy tất cả các tài khoản của mình ở đâu?
Bạn có thể tìm thấy tất cả các tài khoản của mình trong tab Tài khoản giao dịch trong menu thanh bên của Trang cá nhân của bạn. Nhấn Tài khoản giao dịch và sau đó— Danh sách tài khoản. Bạn cũng có thể nhấp vào liên kết này.
Tại trang Tài khoản của bạn, bạn có thể:
1. Xem thông tin chung:
2. Chuyển đổi giữa các tài khoản
3. Khôi phục mật khẩu
4. Ẩn hoặc hiển thị các tài khoản trên trang chính
5. Gửi tiền
6. Tạo yêu cầu rút tiền
7. Xem lại lịch sử giao dịch
8. Đăng nhập vào thiết bị đầu cuối giao dịch.
Làm cách nào để ẩn tài khoản tôi không sử dụng nữa khỏi danh sách tài khoản của mình?
Làm cách nào để đóng Trang cá nhân của tôi?
Theo dõi là gì?
Làm cách nào để thêm tài khoản của tôi vào Theo dõi?
Làm cách nào để xóa tài khoản của tôi khỏi Theo dõi?
1. Mở trang Theo dõi trong Trang cá nhân của bạn.
2. Tìm số tài khoản trong danh sách Các tài khoản được theo dõi của bạn.
3. Nhấn Xóa tài khoản.
Làm cách nào để tôi ẩn số dư tài khoản thực và các vị trí của mình khỏi Theo dõi?
1. Mở trang Theo dõi.
2. Tìm số tài khoản thực trong Các tài khoản được giám sát của bạn
3. Chọn Thiết lập chế độ hiển thị và bỏ chọn các hộp bắt buộc.
4. Nhấn nút Lưu cài đặt bên dưới để áp dụng các thay đổi.
Tôi có thể có nhiều Trang cá nhân không?

Làm cách nào để thay đổi địa chỉ email của tôi?
1. Đăng nhập vào Trang cá nhân.
2. Mở trình đơn thả xuống Cài đặt bên cạnh tên của bạn.
3. Chọn trang Thông tin chi tiết của bạn.
4. Nhấn Thay đổi bên cạnh email hiện tại của bạn.
5. Nhập địa chỉ mới của bạn và nhấn nút Thay đổi email.
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết xác nhận đến cả địa chỉ cũ và địa chỉ mới. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác nhận đến cả địa chỉ cũ và địa chỉ mới của bạn. Kiểm tra cả hai hộp thư đến của bạn và nhấp vào liên kết trong mỗi hộp thư đến để áp dụng các thay đổi.
Làm cách nào để thay đổi số điện thoại của tôi?
1. Đăng nhập vào Trang cá nhân.
2. Mở trình đơn thả xuống Cài đặt bên cạnh tên của bạn.
3. Truy cập trang Thông tin chi tiết của bạn.
4. Nhấn Thay đổi bên cạnh số điện thoại hiện tại của bạn.
5. Nhập số điện thoại mới của bạn và nhấn nút Thay đổi.
Tôi quên mật khẩu tài khoản giao dịch của mình. Làm thế nào tôi có thể nhận được một cái mới?
1. Đăng nhập vào Trang cá nhân .
2. Mở trình đơn thả xuống Cài đặt bên cạnh tên của bạn.
3. Truy cập trang Khôi phục mật khẩu.
4. Chọn Mật khẩu tài khoản làm loại mật khẩu bạn muốn khôi phục.
5. Chọn số tài khoản từ menu thả xuống.
6. Xác nhận rằng bạn không phải là rô bốt.
7. Nhấn nútGửi.
Chúng tôi sẽ gửi mật khẩu mới đến địa chỉ email của bạn.
Làm cách nào để thay đổi PIN Octa của tôi?
1. Đăng nhập vào Trang cá nhân của bạn.
2. Mở trình đơn thả xuống Cài đặt bên cạnh tên của bạn.
3. Truy cập trang Thay đổi mật khẩu.
4. Chọn PIN Elev8.
5. Nhập PIN Elev8 hiện tại của bạn và sau đó nhập PIN Elev8 mới—hai lần.
6. Nhấn nút Thay đổi để áp dụng các thay đổi.
Làm cách nào để thay đổi mật khẩu Trang cá nhân của tôi?
1. Đăng nhập vào Trang cá nhân bằng mật khẩu hiện tại của bạn.
2. Mở trình đơn thả xuống Cài đặt bên cạnh tên của bạn.
3. Truy cập trang Thay đổi mật khẩu .
4. Chọn mật khẩu Trang cá nhân.
5. Nhập mật khẩu Trang cá nhân hiện tại của bạn và sau đó nhập mật khẩu mới—hai lần.
6. Nhấn nút Thay đổi để áp dụng các thay đổi.
Làm cách nào để thay đổi mật khẩu tài khoản giao dịch của tôi?
1. Đăng nhập vào Trang cá nhân .
2. Mở trình đơn thả xuống Cài đặt bên cạnh tên của bạn.
3. Truy cập trang Thay đổi mật khẩu.
4. Chọn Mật khẩu tài khoản.
5. Chọn số tài khoản từ menu thả xuống.
6. Nhập mật khẩu Tài khoản hiện tại của bạn rồi nhập mật khẩu mới—hai lần.
7. Nhấn nút Thay đổi để áp dụng các thay đổi.
Tôi đã mất mật khẩu tài khoản giao dịch/PIN Octa. Tôi có thể khôi phục nó bằng cách nào?
1. Đăng nhập vào Trang cá nhân.
2. Mở trình đơn thả xuống Cài đặt bên cạnh tên của bạn.
3. Truy cập trang Khôi phục mật khẩu.
4. Chọn loại mật khẩu bạn muốn khôi phục: PIN Octa hoặc mật khẩu tài khoản.
5. Chọn số tài khoản từ menu thả xuống nếu bạn muốn khôi phục mật khẩu tài khoản.
6. Xác nhận rằng bạn không phải là rô bốt.
7. Nhấn nút Gửi.
Chúng tôi sẽ gửi mật khẩu mới đến địa chỉ email của bạn.
Làm cách nào để thay đổi mật khẩu nhà đầu tư của tôi?
Bạn có thể thay đổi mật khẩu Nhà đầu tư của mình trong thiết bị đầu cuối MT4 và MT5.
Cho MT4
Xin lưu ý rằng thiết bị đầu cuối web MT4 không hỗ trợ tùy chọn này. Bạn có thể thay đổi mật khẩu nhà đầu tư của mình trong thiết bị đầu cuối MT4 trên máy tính để bàn.
1. Mở trình đơn thả xuống Công cụ.
2. ChọnTùy chọn.
3. Nhấn nút Thay đổi.
4. Nhập mật khẩu chính hiện tại vào dòng văn bản.
5. Chọn Thay đổimật khẩu nhà đầu tư.
6. Nhập mật khẩu nhà đầu tư mới vào trường văn bản Mật khẩu Mới.
7. Nhập lại mật khẩu nhà đầu tư mới vào dòng văn bản Xác nhận.
8. Nhấn nút Ok.
Cho MT5
1. Mở trình đơn thả xuống Tệp.
2. Chọn Thay đổi mật khẩu.
3. Nhập mật khẩu chính hiện tại vào dòng văn bản.
4. Chọn Thay đổi mật khẩu nhà đầu tư.
5. Nhập mật khẩu nhà đầu tư mới vào dòng văn bản Mật khẩu Mới.
6. Nhập lại mật khẩu nhà đầu tư mới vào dòng văn bản Xác nhận.
7. Nhấn nút Ok.
Mật khẩu của nhà đầu tư cho phép bạn xem hiệu suất tài khoản mà không thể mở hoặc đóng lệnh.
Làm thế nào để khôi phục hoặc thay đổi mật khẩu nhà đầu tư của tôi?
You cannot restore the Investor password. The password is sent to your email address when you open an account. In case you cannot access the letter or you want to reset your investor password, please follow the steps below:
1. Select "tools" and click "options"
2. Under the "server" tab, select "change"
3. Insert the current master password in the "Current Password" text field
4. Select "Change investor password" if it is not marked yet
5. Insert the new investor password in the "New Password" text field
6. Re-type the new investor password in the "Confirm" text field

Làm cách nào để xác minh hồ sơ của tôi?
Bạn cần cung cấp cho chúng tôi một giấy tờ xác minh danh tính. Có thể là hộ chiếu, thẻ căn cước công dân hoặc bất kỳ giấy tờ tùy thân có ảnh nào khác do chính phủ cấp. Giấy tờ này phải còn hạn sử dụng.
Bạn nên gửi ảnh chụp giấy tờ tùy thân của mình qua Trang cá nhân hoặc gửi đến {kyc_email}. Khi chụp ảnh, hãy đảm bảo
- tên, ảnh, ngày sinh, chữ ký, ngày cấp và ngày hết hạn, số sê-ri của bạn được hiển thị rõ ràng
- toàn bộ giấy tờ nằm trong khung ảnh
- giấy tờ không bị rách hoặc gấp khúc.
Vui lòng không chỉnh sửa ảnh giấy tờ của bạn trước khi gửi.
Nếu bạn không cư trú tại quốc gia cấp giấy tờ tùy thân chính của mình, bạn cần cung cấp thêm một giấy tờ khác từ quốc gia cư trú của mình. Đó có thể là giấy phép cư trú hoặc bất kỳ giấy tờ tùy thân nào do chính phủ cấp.
Tại sao tôi nên xác minh hồ sơ của mình?
Tôi đã nộp giấy từ của mình. Mất bao lâu để xác minh hồ sơ của tôi?
Thông tin cá nhân của tôi có an toàn với bạn không? Làm thế nào để bạn bảo vệ nó?

Máy chủ của bạn được đặt ở đâu?
Giờ mở cửa thị trường?
Ưu điểm của giao dịch với Octa là gì?
Chúng tôi đánh giá cao mọi nhà giao dịch và làm mọi thứ có thể để làm cho trải nghiệm giao dịch ngoại hối của họ với chúng tôi tích cực và mang lại lợi nhuận. Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là cung cấp cho các nhà giao dịch các dịch vụ chất lượng cao đáp ứng các tiêu chuẩn và quy định quốc tế. Chúng tôi cung cấp:
- thực thi thị trường chưa đầy một giây
- không tính phí khi gửi và rút tiền
- mức spread thấp nhất trong ngành
- các phương thức gửi tiền và rút tiền khác nhau
- bảo vệ số dư âm
- và nhiều công cụ giao dịch khác.
Tìm hiểu thêm về lợi thế của công ty.
Octa có tham gia vào các chương trình CSR không?
Elev8 hỗ trợ các hoạt động thể thao như thế nào?

Spread của bạn là gì? Bạn có cung cấp mức spread cố định không?
Spread thả nổi thay đổi như thế nào trong ngày?
Các bạn có requotes không?
Nền tảng của bạn có thể bị trượt giá không?
Bạn có đảm bảo các lệnh dừng không?
Có thể mất nhiều hơn số tiền tôi đã gửi không? Điều gì sẽ xảy ra nếu số dư tài khoản của tôi bị âm?
Bảo vệ số dư âm hoạt động như thế nào?
Tôi có cần một số tiền ký quỹ nhất định để mở lệnh của mình không?
Lệnh của tôi không được thực hiện đúng. Tôi nên làm gì?
Bạn có bất kỳ khoản hoa hồng nào không?
Tôi có thể sử dụng những kỹ thuật và chiến lược giao dịch nào?
Bạn có cho phép giao dịch bảo hiểm rủi ro / mở rộng / tin tức không?
Bạn có công cụ nào để theo dõi các bản tin chính và thời điểm thị trường biến động mạnh?
Khoảng cách giá là gì và nó ảnh hưởng như thế nào đến lệnh của tôi?
Chênh lệch giá có nghĩa là giá chào mua hiện tại cao hơn giá chào bán của lần báo giá trước hoặc giá chào bán hiện tại thấp hơn giá chào mua của lần báo giá trước đó.
Điều quan trọng cần hiểu là không phải lúc nào bạn cũng có thể nhìn thấy khoảng cách giá trên biểu đồ vì nó có thể nằm trong một cây nến. Như định nghĩa của nó, trong một số trường hợp, bạn sẽ cần phải quan sát giá chào bán, trong khi biểu đồ chỉ hiển thị giá đặt mua.
Các quy tắc sau áp dụng cho các lệnh đang chờ xử lý được thực hiện trong khoảng thời gian chênh lệch giá:
- nếu cắt lỗ (Stop Loss) của bạn nằm trong khoảng chênh lệch giá, lệnh sẽ được đóng theo mức giá đầu tiên sau khoảng chênh lệch
- nếu giá đang chờ xử lý và mức chốt lời (Take Profit) nằm trong khoảng chênh lệch giá, lệnh sẽ bị hủy
- nếu giá của lệnh chốt lời (Take Profit) nằm trong khoảng chênh lệch giá, lệnh sẽ được thực hiện theo giá của nó
- Lệnh dừng Mua và Dừng Bán (Buy Stop và Sell Stop) sẽ được thực hiện theo giá đầu tiên sau khoảng cách giá
- Các lệnh đang chờ trong Giới hạn Mua và Giới hạn Bán (Buy Limit và Sell Limit) sẽ được thực hiện theo giá của lệnh đó.
Hãy tưởng tượng rằng giá thầu (Bid) được llà 1.09004 và giá mua (Ask) là 1.0900. Trong lần đánh dấu tiếp theo, giá thầu (Bid) trở thành 1.09012 và giá mua (Ask) – 1.0902. Sau đó:
- nếu lệnh Bán của bạn có mức cắt lỗ tại 1.09005, lệnh sẽ được đóng ở 1.0902
- nếu mức chốt lời (Take profit) của bạn là 1.09005, lệnh sẽ được đóng tại 1.0900
- nếu giá lệnh Dừng Mua (Buy Stop) của bạn là 1.09002 với chốt lời là 1.09022, lệnh sẽ bị hủy
- nếu giá Dừng Mua (Buy Stop) của bạn là 1.09005, lệnh sẽ được mở ở 1.0902
- nếu giá Giới hạn Mua của bạn là 1.09005, lệnh sẽ được mở ở 1.0900.
Điều gì xảy ra nếu tôi để lệnh mở qua đêm?
Tôi có thể giao dịch tiền điện tử tại Elev8 không?
Tôi có thể giao dịch hàng hóa tại Octa không?
Hàng hóa là gì?

Bạn cung cấp tài khoản giao dịch nào?
Bạn có cung cấp tài khoản demo không?
Làm cách nào để mở tài khoản demo?
1. Đăng nhập vào hồ sơ của bạn.
2. Cuộn xuống Trang tổng quan.
3. Nhấn Tạo tài khoản bên cạnh phần Tài khoản của bạn.
4. Chọn một nền tảng giao dịch.
5. Nhấn Demo bên dưới Loại tài khoản.
Làm cách nào để nạp tiền vào số dư tài khoản demo của tôi?
1. Đăng nhập vào hồ sơ của bạn.
2. Chuyển sang tài khoản demo của bạn trên Trang tổng quan.
3. Nhấn nút Nạp tiền ở đầu trang.
4. Thay đổi số tiền nạp nếu cần.
5. Nhấn nút Tiếp tục.
Tại sao tài khoản demo của tôi bị vô hiệu hóa?
Chúng tôi hủy kích hoạt tài khoản demo nếu chúng không hoạt động và bạn không đăng nhập vào.

Thời hạn hết hạn của tài khoản demo:
- MetaTrader 4: 8 ngày
- MetaTrader 5: 30 ngày
- Elev8Trader: không giới hạn.
Tại sao tài khoản thực của tôi bị vô hiệu hóa?
Chúng tôi hủy kích hoạt tài khoản thực nếu chúng không hoạt động và bạn không đăng nhập vào chúng.

Thời gian hết hạn của tài khoản thực:
- MetaTrader 4 — 30 ngày
- MetaTrader 5 — 14 ngày
- OctaTrader — không giới hạn.
Bạn có thể tạo tài khoản mới bất cứ lúc nào—miễn phí.
Tôi có thể có nhiều tài khoản không?
Bạn cung cấp các loại tiền tệ tài khoản nào?
Tôi có thể thay đổi đơn vị tiền tệ trong tài khoản của mình không?
Tôi có thể tìm dữ liệu truy cập ở đâu?
Các chi tiết truy cập, bao gồm thông tin đăng nhập (trùng với số tài khoản) và mật khẩu, được gửi qua email khi bạn mở tài khoản giao dịch của mình. Bạn có thể tìm thấy email theo số tài khoản hoặc cụm từ khóa Chi tiết Tài khoản Mới của Bạn.

Nếu bạn bị mất email trên, bạn có thể khôi phục mật khẩu tài khoản của mình .
1. Đăng nhập vào hồ sơ của bạn.
2. Nhấn ⚙bên cạnh tên của bạn.
3. Chọn Khôi phục mật khẩu trong trình đơn thả xuống.
4. Chọn loại mật khẩu và tài khoản bạn cần truy cập.
5. Nhấn nútGửi.
Chúng tôi sẽ gửi mật khẩu mới của bạn qua email.
Tôi có thể tìm chi tiết truy cập cho tài khoản giao dịch của mình ở đâu?
1. Mở trang Trang tổng quan.
2. Cuộn xuống phần Tài khoản của bạn.
3. Chọn tài khoản từ danh sách và nhấn vào.
4. Nhấn Lịch sử lệnh giao dịch trong trình đơn thả xuống.
5. Chọn ngày và nhấn nút CSV hoặc HTML, tùy thuộc vào định dạng tệp bạn muốn.

Làm cách nào để tôi đăng nhập vào MetaTrader 4 bằng tài khoản của mình?
Làm thế nào để tôi mở lệnh?
Để hiển thị cửa sổ Lệnh Mới, bạn có thể:
- nhấn F9 trên bàn phím nếu bạn sử dụng Windows và fn+F9 nếu bạn sử dụng MacOS
- nhấp chuột phải vào biểu tượng trong cửa sổ Market Watch và chọn Lệnh Mới từ trình đơn bật lên
- nhấn nút Lệnh Mới trên thanh công cụ.
Trong cửa sổ bật lên, hãy chọn biểu tượng từ danh sách thả xuống, đặt khối lượng của lệnh theo lô, đặt các mức Cắt lỗ và Chốt lời, rồi chọn loại lệnh của bạn.
Nếu bạn chọn Khớp lệnh thị trường, chỉ cần nhấn Bán theo thị trường hoặc Mua theo thị trường bên dưới để mở vị thế theo tỷ giá thị trường hiện tại.

Nếu bạn muốn mở một lệnh ở mức giá đặt trước, hãy chọn Lệnh chờ làm loại lệnh. Tiếp theo, chọn loại của nó (Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop, hoặc Sell Stop) và chỉ định giá mà nó sẽ được kích hoạt. Nhấn Đặt/b> để gửi lệnh.
Để chỉ định Cắt lỗ hoặc Chốt lời, nhấn mũi tên lên hoặc xuống để điền vào giá hiện tại và điều chỉnh nó thành Cắt lỗ hoặc < b>Chốt lời giá.

Ngay sau khi vị thế được mở, nó sẽ xuất hiện trong Tab Giao dịch.
MetaTrader 4 cũng cho phép bạn mở và đóng các vị trí chỉ bằng một cú nhấp chuột. Để bật giao dịch bằng một cú nhấp chuột, hãy chọn Tùy chọn từ trình đơn Công cụ. Trong cửa sổ Tùy chọn, hãy mở tab Giao dịch, chọn Giao dịch bằng một cú nhấp chuột, chấp nhận Điều khoản và Điều kiện, và nhấn OK để áp dụng các thay đổi.

Với giao dịch bằng một cú nhấp chuột, bạn có thể thực hiện các hoạt động giao dịch trên biểu đồ. Để bật bảng điều khiển Giao dịch bằng một cú nhấp chuột, hãy nhấp chuột phải vào biểu đồ và đánh dấu vào Giao dịch bằng một cú nhấp chuột trong trình đơn danh mục. Bạn có thể sử dụng bảng này để đặt lệnh thị trường với khối lượng xác định.

Bạn cũng có thể đặt một lệnh chờ từ menu con Giao dịch của menu ngữ cảnh của biểu đồ. Nhấp chuột phải vào mức giá cần thiết trên biểu đồ và chọn loại lệnh chờ bạn muốn mở. Các loại lệnh chờ khả dụng ở mức giá này sẽ được hiển thị trong menu.

Để mở một Lệnh Mới trong Ứng dụng Elev8 Trading, hãy làm theo các bước sau:
- chọn biểu tượng bạn muốn giao dịch và nhấn vào biểu tượng đó trong danh sách
- đặt khối lượng của một vị trí ở phần trên bên phải của màn hình
- nhấn Bán hoặc Mua để mở lệnh
Nếu bạn muốn đặt lệnh chờ, hãy nhấn Lệnh Chờ ở phần trên bên trái của màn hình. Trong cửa sổ bật lên, bạn có thể chọn loại lệnh, biểu tượng, khối lượng và giá. Bạn cũng có thể đặt các giới hạn Cắt lỗ, Chốt lời và Hết hạn trong cửa sổ này. Sau khi bạn đã thiết lập xong mọi thứ, hãy nhấn Đặt Lệnh."
Có những loại lệnh nào trong MetaTrader 4?
Lệnh thị trường và lệnh chờ.

Lệnh thị trường được thực hiện theo giá thị trường hiện tại.
Các lệnh đang chờ xử lý được tự động hóa và có thể khác nhau, tùy thuộc vào các điều kiện bạn đặt:
- Buy Limit kích hoạt lệnh Mua ở mức giá thấp hơn giá yêu cầu hiện tại
- Sell Limit kích hoạt lệnh Bán ở mức giá cao hơn giá mua hiện tại
- Buy Stop mở một lệnh Mua khi giá đạt đến mức được xác định trước trên giá yêu cầu hiện tại
- Sell Stop mở một lệnh Bán khi giá mua đạt đến mức đặt hàng thấp hơn giá mua hiện tại.
Làm cách nào để đặt Cắt lỗ và Chốt lời?
Để sửa đổi một vị thế, vui lòng nhấn đúp vào trường S/L (cắt lỗ) hoặc T/P (chốt lời) của dòng vị thế trong Giao dịch. Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào dòng vị trí và chọn Sửa đổi hoặc Xóa. Sau đó, chỉ cần đặt mức cắt lỗ hoặc chốt lời và nhấn Sửa đổi bên dưới.

Nếu bạn sử dụng Ứng dụng Elev8 Trading, hãy chuyển đến tab thứ hai ở cuối màn hình, chọn một lệnh bạn muốn sửa đổi và nhấn vào biểu tượng bút chì. Chọn các tùy chọn cắt lỗ và chốt lời, đặt giới hạn và nhấn Sửa đổi lệnh.

Vui lòng xem xét các đặc thù sau cho:
- Lệnh bán: cắt lỗ phải cao hơn giá chào bán hiện tại và Chốt lời phải thấp hơn giá chào bán hiện tại
- Lệnh mua: cắt lỗ phải thấp hơn giá mua hiện tại và Chốt lời phải cao hơn giá mua hiện tại.
Lưu ý rằng mỗi công cụ giao dịch có một mức dừng nhất định, vì vậy nếu mức cắt lỗ hoặc chốt lời quá gần với giá hiện tại, bạn sẽ không thể sửa đổi vị trí. Bạn có thể kiểm tra khoảng cách cắt lỗ và chốt lời tối thiểu bằng cách nhấp chuột phải vào công cụ giao dịch trong cửa sổ Market Watch và chọn Biểu tượng từ trình đơn danh mục. Chọn công cụ giao dịch được yêu cầu trong cửa sổ bật lên và nhấn Thuộc tính.

Bạn cũng có thể sửa đổi lệnh của mình từ biểu đồ. Để làm như vậy, hãy bật tùy chọn Hiển thị mức giao dịch trong cài đặt thiết bị đầu cuối của bạn: đi tới thanh công cụ và điều hướng Công cụ → Tùy chọn → Biểu đồ → Hiển thị mức giao dịch.
Sau đó nhấn ở cấp vị thế và kéo nó lên (để đặt chốt lời cho các vị thế Mua hoặc cắt lỗ cho các vị thế Bán) hoặc xuống (cắt lỗ cho các vị trí Mua hoặc chốt lời cho các vị trí Bán).
Làm thế nào để tôi đóng lệnh?
Tôi có thể xem lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Làm cách nào để mở một biểu đồ mới?
Tôi có thể thay đổi cài đặt biểu đồ ở đâu?
Tại sao tôi không thể mở lệnh?
Tại sao tôi chỉ có thể thấy một vài cặp tiền tệ trong MetaTrader 4?
Các mức dừng của bạn là?
Tôi phải làm gì nếu thấy 'Đang chờ cập nhật' trên biểu đồ?
Tại sao nút 'Lệnh Mới' có màu xám?
Tại sao tôi thấy 'Tài khoản không hợp lệ' trong trạng thái kết nối?
Lỗi 'Tài khoản không hợp lệ' cho biết bạn đã nhập chi tiết đăng nhập không chính xác. Vui lòng đảm bảo rằng:
- bạn đã nhập số tài khoản
- bạn đã sử dụng đúng mật khẩu
- bạn đã chọn đúng máy chủ mà chúng tôi đã chỉ định cho tài khoản của bạn
Nếu mất mật khẩu giao dịch, bạn có thể khôi phục mật khẩu đó trong hồ sơ
Tại sao tôi thấy 'Không có kết nối' trong trạng thái kết nối?
Không có kết nối' cho biết rằng bạn không kết nối được với máy chủ của chúng tôi. Bạn nên làm như sau:
- Nhấn vào góc dưới cùng bên phải của cửa sổ đầu cuối nơi nó đang hiển thị 'Không có kết nối' và chọn Quét lại máy chủ hoặc chọn máy chủ có ping thấp nhất
- Nếu máy chủ không phản hồi, hãy đóng ứng dụng MetaTrader 4 và khởi động lại bằng chế độ Chạy với tơ cách Administrator
- Kiểm tra cài đặt tường lửa của bạn và thêm MetaTrader 4 vào các chương trình được phép hoặc danh sách ngoại lệ.
Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.
Bạn có cung cấp EA hoặc Chỉ báo không? Tôi có thể tải chúng ở đâu?

Làm cách nào để đăng nhập vào MetaTrader 5 bằng tài khoản của tôi?
Tại sao tôi không thể đăng nhập?
Làm cách nào để mở lệnh?
Có những loại lệnh nào trong MT5?
Làm thế nào để đặt Cắt lỗ hoặc Chốt lời?
Làm thế nào để đóng một vị trí?
Tại sao tôi không thể mở một lệnh?
Làm cách nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?
Làm cách nào để thêm EA hoặc Chỉ báo tùy chỉnh vào MT5?
Làm cách nào để mở một biểu đồ?
Làm cách nào để tùy chỉnh biểu đồ?
Làm cách nào để thêm một chỉ báo vào biểu đồ?
Làm cách nào để khởi chạy EA?

Có những chế độ thưởng trên tiền gửi nào?
Làm thế nào để nhận bonus?
Có hai cách để nhận tiền thưởng. Bạn có thể:
- kích hoạt theo cách thủ công trong hồ sơ của bạn sau khi gửi tiền
- chọn tùy chọn 'Tự động áp dụng thêm tiền thưởng' trong Cài đặt.
Tùy chọn đầu tiên được khuyến nghị vì bạn có thể chọn tiền thưởng mà bạn có thể nhận được. Hãy nhớ rằng bạn cần có đủ tiền để duy trì tiền thưởng bonus trước khi hoàn thành chúng.
Bonus có hỗ trợ ký quỹ của tôi trên OctaTrader/MT4/MT5 không?
Tôi có thể rút bonus không?
Tại sao tôi không thể nhận bonus?
Làm cách nào để kiểm tra xem tôi cần giao dịch bao nhiêu lô để hoàn thành tiền thưởng?
Tôi có thể nhận tiền thưởng trước khi hoàn thành phần thưởng trước không?
Tôi có thể xem (các) bonus của mình trong OctaTrader, MT4 và MT5 ở đâu?
Tại sao khoản bonus OctaTrader/MT4/MT5 của tôi lại bị hủy?
Tiền nạp có thể bị hủy nếu:
- vốn sở hữu của bạn giảm xuống dưới số tiền nạp;
- số vốn cá nhân của bạn giảm thấp hơn số tiền nạp sau khi rút tiền hoặc chuyển tiền nội bộ
- bạn hủy tiền nạp trong Trang cá nhân của mình.
Bạn có thể liên lạc với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi để xác định nguyên nhân chính xác.

Làm thế nào để nạp tiền vào tài khoản của tôi?
Khi nào khoản tiền nạp của tôi được ghi nhận trong số dư?
Tỷ giá hối đoái USD/EUR thay đổi như thế nào tùy thuộc vào phương thức gửi tiền?
Tiền của tôi có được an toàn không? Công ty có cung cấp tài khoản tách biệt không?
Tôi đã gửi một yêu cầu rút tiền. Khi nào tôi có thể nhận được tiền?
Tôi có bị tính bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp và rút tiền không?
Số tiền gửi tối đa là bao nhiêu?
Tôi có thể gửi tiền hoặc rút tiền với tần suất như thế nào?
Tôi có thể gửi yêu cầu rút tiền nếu tôi có lệnh mở không?
Tôi có thể sử dụng những loại tiền tệ nào để nạp tiền vào tài khoản?
Tôi có thể xem lại lịch sử gửi và rút tiền của mình ở đâu?
Làm thế nào để tôi rút tiền của mình?
Trạng thái yêu cầu rút tiền của tôi là đang chờ xử lý. Như vậy có nghĩa là gì?
Tại sao yêu cầu rút tiền của tôi bị từ chối?
Tôi có thể hủy yêu cầu rút tiền của mình không?
Yêu cầu rút tiền của tôi đã được xử lý nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền. Tôi nên làm gì?
Tôi có thể chuyển tiền qua lại giữa các tài khoản thật của mình không?
Có, bạn có thể tạo yêu cầu chuyển khoản nội bộ trên trang Hồ sơ của mình.
1. Chọn tùy chọn Chuyển khoản nội bộ trên menu bên phải.
2. Chọn tài khoản mà bạn muốn chuyển tiền đến và đi.
3. Nhập số tiền vào dòng 'Số tiền từ'.
4. Nhập PIN Elev8 của bạn (bạn có thể tìm thấy nó trong email chào mừng hoặc đặt lại để nhận PIN mới).
5. Nhấn nút Yêu cầu và xác nhận yêu cầu của bạn.
Chuyển tiền Nội bộ có được thực hiện ngay lập tức không?
Có phí chuyển tiền nội bộ nào không?
Tôi có thể nhận thưởng nạp tiền khi chuyển tiền nội bộ không?

IB là ai?
Làm cách nào để mở tài khoản đối tác?
Hoa hồng IB của bạn là gì?
“Khách hàng hoạt động” là gì?
“Lệnh hợp lệ” trong chương trình IB là gì?
Hoa hồng IB chỉ được thanh toán cho những lệnh hợp lệ. Lệnh hợp lệ là giao dịch tuân thủ tất cả những điều kiện sau đây:
- Giao dịch kéo dài từ 180 giây trở lên
- Spread giữa giá mở và giá đóng của lệnh bằng hoặc hơn 30 point (pip theo thuật ngữ chính xác 4 chữ số)
- Lệnh không được mở hoặc đóng bằng cách đóng một phần và/hoặc đóng nhiều lệnh một lần.
Bao lâu thì tiền hoa hồng được thêm vào tài khoản của tôi?
Tôi có thể tìm tài liệu quảng cáo ở đâu?
Làm cách nào để thu hút khách hàng?

Tín hiệu giao dịch là gì?
Autochartist là gì?
Autochartist hoạt động như thế nào?
Autochartist rà soát thị trường 24/5 để tìm kiếm các hình mẫu sau:
- Hình tam giác
- Kênh và Hình chữ nhật
- Hình nêm
- Đầu và Vai
Vào đầu mỗi phiên giao dịch, Autochartist sẽ tổng hợp một báo cáo qua email bao gồm dự đoán cho các công cụ giao dịch phổ biến nhất.
Báo cáo Thị Trường là gì?
Báo cáo được gửi đi bao lâu một lần?
Báo cáo Autochartist được gửi ba lần một ngày vào đầu mỗi phiên giao dịch:
- Báo cáo phiên châu Á được gửi lúc 12 giờ sáng (EET)
- Báo cáo phiên châu Âu được gửi lúc 8 giờ sáng ( EET)
- Báo cáo phiên Mỹ—lúc 1 giờ chiều (EET).
Báo cáo Autochartist mang lại lợi ích gì cho giao dịch của tôi?

Điểm thưởng là gì? Và được tính như thế nào?
Cách tôi có thể kiếm được điểm thưởng?
Tôi có thể kiểm tra điểm thưởng của mình ở đâu, và tôi có thể đổi chúng lấy gì?
Tại sao tôi không nhận được điểm thưởng mặc dù tôi vẫn hoạt động thường xuyên?
Tôi có thể rút điểm thưởng hoặc thêm chúng vào số dư tài khoản của mình không?
Điểm thưởng có ảnh hưởng đến lô của bonus tiền gửi không?
Tôi nên sử dụng địa chỉ nào để giao hàng? Nó có thể khác với cái tôi đã chỉ định trong hồ sơ của mình không?
Phần thưởng có được giao miễn phí?
Tôi có thể thay đổi đơn hàng không?
Tôi có thể đặt một phần thưởng nhiều lần không?
Mất bao lâu để nhận được phần thưởng?
Đã được hơn 2 tuần kể từ khi tôi yêu cầu phần thưởng của mình. Phần thưởng của tôi đâu?
Tôi có thể theo dõi đơn hàng không?
Phần thưởng trong danh mục có miễn phí không?
Tôi đã nhận được phần thưởng và nó trông hơi khác. Tại sao?
Làm thế nào để tôi có thể truy cập vào danh mục phần thưởng?
Ai có thể nhận phần thưởng từ danh mục?

Làm cách nào để chọn Chuyên gia và sao chép?
Các tùy chọn sao chép khả dụng là gì?
Hoa hồng cho sao chép là bao nhiêu?
Làm cách nào để ngừng sao chép Chuyên gia?
Làm cách nào tôi có thể rút lợi nhuận của mình?
Có thể dừng sao chép chuyên gia được không?

Làm cách nào tôi có thể trở thành Nhà giao dịch bậc thầy?
Làm cách nào để điều chỉnh số tiền hoa hồng mà tôi tính cho Người sao chép của mình?
Khi nào tôi nhận được hoa hồng từ Người sao chép của mình?
Khi nào hoa hồng được tính cho Người sao chép của tôi?
Làm thế nào để tôi nhận được hoa hồng?
Tôi phải trả bao nhiêu phí khi sử dụng dịch vụ?

Hoa hồng của Chuyên gia giao dịch được tính như thế nào?

Hoa hồng được tính từ Người sao chép hàng tuần, vào thứ bảy và bất cứ khi nào Người sao chép giảm khoản đầu tư của họ hoặc hủy đăng ký khỏi Chuyên gia giao dịch. Nó chỉ được thêm vào Ví của Chuyên gia giao dịch mỗi tuần một lần, chủ nhật hàng tuần sau 6 chiều (UTC).

Chúng tôi trả hoa hồng chia sẻ lợi nhuận dựa trên lợi nhuận tổng thể của Người sao chép (tổng lợi nhuận mà Người sao chép thu được trong một tuần hoặc ít hơn, bao gồm cả khoản lỗ thả nổi từ các lệnh mở). Khi chúng tôi tính toán lợi nhuận của Người sao chép trong một khoảng thời gian cụ thể, chúng tôi so sánh nó với mức lợi nhuận tổng thể cao nhất của họ trong các giai đoạn trước và chỉ tính phí hoa hồng nếu mức lợi nhuận mới cao hơn. Vì vậy, Người sao chép sẽ chỉ trả hoa hồng nếu lợi nhuận chung của họ tăng lên.

Nếu Người sao chép bị thua lỗ, họ cần phải vượt quá mức lợi nhuận tổng thể cao nhất trước đó để được tính phí hoa hồng. Đối với Chuyên gia giao dịch, điều đó có nghĩa là việc có các lệnh có lợi nhuận trong suốt cả tuần không phải lúc nào cũng đảm bảo rằng họ sẽ nhận được hoa hồng chia sẻ lợi nhuận vì lợi nhuận tổng thể của Người sao chép của họ quan trọng hơn.

Dưới đây là ví dụ về cách tính hoa hồng trong vòng năm tuần:

Khoảng thời gian	Lãi/lỗ đạt được mỗi khoảng	Vốn sở hữu’ của Người sao chép (đầu tư ban đầu là 100 USD)	Mức lợi nhuận tổng thể cao nhất	Mô tả
Tuần 1	+10 USD	100 + 10 = 110 USD	10 USD	Mức lợi nhuận tổng thể cao nhất là 10 USD, Chuyên gia giao dịch nhận được hoa hồng từ 10 USD kiếm được
Tuần 2	+20 USD	110 + 20 = 130 USD	30 USD	Điểm lợi nhuận tổng thể cao nhất hiện được đặt thành 30 USD, Chuyên gia giao dịch nhận được hoa hồng của chuyên gia từ số tiền 20 USD kiếm được
tuần 3	–10 USD	130 — 10 = 120 USD	20 USD	Mức lợi nhuận tổng thể cao nhất vẫn là 30 USD và vì 20 USD nhỏ hơn 30 USD nên Chuyên gia giao dịch không được trả hoa hồng
Tuần 4	+10 USD	120 + 10 = 130 USD	30 USD	Mức lợi nhuận tổng thể không’vượt quá điểm lợi nhuận tổng thể cao nhất trước đó là 30 USD, Chuyên gia giao dịch không được trả hoa hồng
Tuần 5	+5 USD	130 + 5 = 135 USD	35 USD	Mức lợi nhuận tổng thể cao nhất mới được đặt thành 35 USD, Chuyên gia giao dịch nhận được hoa hồng từ 5 USD (35 USD – 30 USD)

Elev8 Rewards là gì?
Tại sao tôi nên tham gia Octa Rewards?
Có những trạng thái nào?
Làm thế nào tôi có thể nâng cấp lên trạng thái cao hơn?
Cách tôi có thể kiếm được phần thưởng?
Phần thưởng tôi có thể nhận được là gì?
Thử thách là gì?
Khi nào trạng thái của tôi sẽ hết hạn?
Tôi có cần phải trả phí để tham gia Octa Rewards không?
Chương trình trạng thái có cho phép tôi gửi và rút tiền tức thì không?
Quá trình tích lũy điểm thưởng nhanh hơn trong danh mục phần thưởng hoạt động như thế nào?

Giao dịch cổ phiếu là gì?
Làm cách nào để bắt đầu giao dịch cổ phiếu?
Tôi có thể giao dịch bao nhiêu cổ phiếu?
Hoa hồng cho giao dịch cổ phiếu là gì?
Tôi có thể làm gì với số cổ phiếu tôi đã đầu tư vào?
Tôi có thể sử dụng đòn bẩy khi giao dịch cổ phiếu không?

Kể từ bây giờ chúng tôi là Elev8